ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Προστατεύστε τα στοιχεία σας από απόπειρες ηλεκτρονικής απάτης (phishing)

Για την ασφάλειά σας, σας ενημερώνουμε ότι έχουν αναφερθεί αυξημένες προσπάθειες ηλεκτρονικής απάτης (phishing) που στοχεύουν τον κλάδο της φιλοξενίας.

Επιτήδειοι δημιουργούν παραπλανητικές επικοινωνίες μέσω email, WhatsApp ή άλλων καναλιών, προσποιούμενοι καταλύματα, πλατφόρμες κρατήσεων ή υπηρεσίες υποστήριξης.

Στόχος τους είναι να παραπλανήσουν τους χρήστες ώστε να κοινοποιήσουν προσωπικά στοιχεία, στοιχεία σύνδεσης, πληροφορίες πληρωμών ή να πραγματοποιήσουν ενέργειες μέσω ψεύτικων συνδέσμων.

Πώς λειτουργούν αυτές οι απόπειρες

Οι επιθέσεις phishing μπορεί να περιλαμβάνουν:

Ψεύτικα μηνύματα σχετικά με επιβεβαίωση κράτησης.
Αιτήματα για ενημέρωση ή επιβεβαίωση στοιχείων πληρωμής.
Συνδέσμους που οδηγούν σε πλαστές σελίδες σύνδεσης.
Μηνύματα μέσω WhatsApp που ζητούν άμεση ενέργεια από τον επισκέπτη.
Επικοινωνίες που φαίνονται αξιόπιστες επειδή περιέχουν στοιχεία μιας πραγματικής κράτησης.

Παρακαλούμε να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με οποιοδήποτε μήνυμα σας ζητά να κάνετε κλικ σε σύνδεσμο, να εισάγετε προσωπικά δεδομένα ή να ενημερώσετε τραπεζικές πληροφορίες.

Μέτρα προστασίας

Ελέγχετε πάντα τον αποστολέα

Μην εμπιστεύεστε μόνο το όνομα που εμφανίζεται σε ένα email ή μήνυμα, καθώς μπορεί να παραποιηθεί.

Επιβεβαιώνετε ότι η επικοινωνία προέρχεται από επίσημα στοιχεία επικοινωνίας του καταλύματος.

Μην ανοίγετε ύποπτους συνδέσμους

Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους που λαμβάνετε από άγνωστες ή μη επιβεβαιωμένες πηγές. Πριν εισάγετε οποιοδήποτε στοιχείο, ελέγχετε πάντα ότι βρίσκεστε στη σωστή και επίσημη ιστοσελίδα.

Μην κοινοποιείτε ευαίσθητες πληροφορίες

Μην αποστέλλετε:

Κωδικούς πρόσβασης.
Κωδικούς επαλήθευσης.
Στοιχεία τραπεζικών καρτών.
Προσωπικά δεδομένα.

μέσω email, WhatsApp ή άλλων μη επιβεβαιωμένων καναλιών.

Αν λάβετε ύποπτο μήνυμα σχετικά με την κράτησή σας

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Μην απαντήσετε στο μήνυμα

Μην συνεχίσετε την επικοινωνία με τον αποστολέα.

Μην πατήσετε κανέναν σύνδεσμο

Αποφύγετε να ανοίξετε links ή αρχεία που περιέχονται στο μήνυμα.

Μην παρέχετε προσωπικά στοιχεία

Μην εισάγετε ή αποστείλετε στοιχεία σύνδεσης ή πληρωμής.

Επικοινωνήστε με το κατάλυμα

Χρησιμοποιήστε μόνο τα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας του καταλύματος για οποιαδήποτε επιβεβαίωση.

Αν πιστεύετε ότι έχετε δώσει στοιχεία σε ύποπτη σελίδα

Άμεσες ενέργειες

Ενημερώστε άμεσα το τμήμα IT ή τον υπεύθυνο ασφαλείας της επιχείρησής σας.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Octorate.
Αλλάξτε άμεσα τους κωδικούς πρόσβασής σας.
Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA).

Πρόσθετα μέτρα ασφαλείας

Η Octorate εφαρμόζει επιπλέον μηχανισμούς προστασίας για την ασφάλεια των δεδομένων και των λογαριασμών των χρηστών. Οι ενέργειες υψηλής ευαισθησίας παρακολουθούνται μέσω συστημάτων καταγραφής ασφαλείας, ώστε να εντοπίζεται οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα.

Η ασφάλεια είναι κοινή ευθύνη

Η προστασία των δεδομένων των καταλυμάτων και των επισκεπτών αποτελεί κοινή προσπάθεια. Παραμένουμε σε συνεχή επαγρύπνηση απέναντι σε νέες απειλές και σας προτρέπουμε να παραμένετε προσεκτικοί με κάθε επικοινωνία που αφορά κρατήσεις, πληρωμές ή προσωπικά στοιχεία.