Εικονικός Θυρωρός
Λογισμικό Εικονικού Θυρωρού με τεχνητή νοημοσύνη για ξενοδοχεία και διαμερίσματα
Δοκιμάστε το Octorate δωρεάν για 14 ημέρες
OctoGPT Ψηφιακός βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη
Ανακαλύψτε το OctoGPT, την καινοτόμο πλατφόρμα με λειτουργίες AI που έχει σχεδιαστεί για να φέρει
επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τις αλληλεπιδράσεις με τους επισκέπτες σας. Με την προηγμένη ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης, το OctoGPT σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε τις
απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, να εξατομικεύετε τις πληροφορίες check-in και check-out και να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες, τα τοπικά αξιοθέατα και πολλά άλλα, όλα σε πραγματικό χρόνο.
Κύρια χαρακτηριστικά:
- Αυτοματοποιημένες Απαντήσεις: Απαντά άμεσα στις ερωτήσεις των επισκεπτών, βελτιώνοντας την επικοινωνία.
- Πλήρης Προσαρμογή: Ρυθμίστε συγκεκριμένες απαντήσεις για να αντιπροσωπεύσετε καλύτερα το κατάλυμά σας και το στυλ φιλοξενίας σας.
- Δυνατότητες ΑΙ (Τεχνητή νοημοσύνη): Βελτιστοποιεί αυτόματα τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες για να εξασφαλίσει εξατομικευμένη και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση.
Με το OctoGPT, μεταφέρετε την εμπειρία των επισκεπτών σας σε άλλο επίπεδο προσφέροντας γρήγορη, αποτελεσματική και άκρως εξατομικευμένη εξυπηρέτηση με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης!
Εικονικός Θυρωρός. Η καλύτερη λυση για τη διαχείριση των επισκεπτών σας
Διαχειριστείτε έξυπνα την υποδοχή των επισκεπτών σας με το Λογισμικό Εικονικού Θυρωρού της Octorate. Αυτή η καινοτόμος λύση απλοποιεί τις διαδικασίες check-in και check-out, βελτιστοποιώντας παράλληλα την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις κρίσιμες λεπτομέρειες των κρατήσεων και να διασφαλίζετε ότι οι επισκέπτες σας έχουν άμεση πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται.
Με ατελείωτα πρότυπα email και τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω Whatsapp Business, μπορείτε να ενημερώνετε τους επισκέπτες σας σε κάθε στάδιο της διαμονής τους, από την κράτηση μέχρι το check-out. Η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας καθιστά την εμπειρία τους πιο ευχάριστη και οργανωμένη, ενισχύοντας την ικανοποίηση και την πιστότητα των πελατών.
Το Λογισμικό Εικονικού Θυρωρού είναι το ιδανικό εργαλείο για τη βελτιστοποίηση της χρήσης του προσωπικού και τη διασφάλιση της καλύτερης εμπειρίας των επισκεπτών. Πριν από την άφιξή τους, οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να βρουν όλες τις σχετικές λεπτομέρειες μέσω μιας εύκολα προσβάσιμης διαδικτυακής πλατφόρμας, εξασφαλίζοντας έτσι μια απρόσκοπτη και ευχάριστη διαμονή.
Διαχειριστείτε έξυπνα την υποδοχή των επισκεπτών σας με το Λογισμικό Εικονικού Θυρωρού της Octorate. Αυτή η καινοτόμος λύση απλοποιεί τις διαδικασίες check-in και check-out, βελτιστοποιώντας παράλληλα την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις κρίσιμες λεπτομέρειες των κρατήσεων και να διασφαλίζετε ότι οι επισκέπτες σας έχουν άμεση πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται.
Με ατελείωτα πρότυπα email και τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω Whatsapp Business, μπορείτε να ενημερώνετε τους επισκέπτες σας σε κάθε στάδιο της διαμονής τους, από την κράτηση μέχρι το check-out. Η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας καθιστά την εμπειρία τους πιο ευχάριστη και οργανωμένη, ενισχύοντας την ικανοποίηση και την πιστότητα των πελατών.
Το Λογισμικό Εικονικού Θυρωρού είναι το ιδανικό εργαλείο για τη βελτιστοποίηση της χρήσης του προσωπικού και τη διασφάλιση της καλύτερης εμπειρίας των επισκεπτών. Πριν από την άφιξή τους, οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να βρουν όλες τις σχετικές λεπτομέρειες μέσω μιας εύκολα προσβάσιμης διαδικτυακής πλατφόρμας, εξασφαλίζοντας έτσι μια απρόσκοπτη και ευχάριστη διαμονή.
Χαρακτηριστικά
- Γρήγορο Check-in
- Αυτοματοποιημένα email
- Email διαθέσιμα σε πολλαπλές γλώσσες
- Γρήγορο Check-out
- Πληροφορίες
- 100% Cloud
- Ασφαλείς Πληρωμές
- Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
- Πλήρης διαχείριση της κράτησης
- Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο
- Άμεσες και μη άμεσες κρατήσεις
- Ειδικά προσαρμοσμένο για όλες τις συσκευές
ΕΞΥΠΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Επιτρέψτε στους επισκέπτες σας να διαχειριστούν την
πληρωμή του δωματίου τους μέσω της διαδικτυακής τους
εφαρμογής
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Επικοινωνήστε με τους επισκέπτες σας μέσω μηνυμάτων
και email: ο καλύτερος τρόπος για να τους προσφέρετε
άριστη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
ΕΞΥΠΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ
Με το λογισμικό του Εικονικού Θυρωρού μπορείτε να
διαχειρίζεστε την πρόσβαση και τα ηλεκτρονικά κλειδιά
απευθείας από την εφαρμογή.
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Επιτρέψτε στους επισκέπτες σας να διαχειριστούν την
πληρωμή του δωματίου τους μέσω της διαδικτυακής τους
εφαρμογής
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Επικοινωνήστε με τους επισκέπτες σας μέσω μηνυμάτων
και email: ο καλύτερος τρόπος για να τους προσφέρετε
άριστη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
Manager Επικοινωνιας
Το λογισμικό του Εικονικού Θυρωρού είναι μια ειδική πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να οργανώνει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο όλη τη διαδικασία επικοινωνίας με τους επισκέπτες σας.
Εκτός από τα πρότυπα email που μπορείτε να δημιουργήσετε για οποιοδήποτε θέμα χρειάζεστε και να προγραμματίσετε την αυτόματη αποστολή τους σύμφωνα με συγκεκριμένες παραμέτρους, ο «Εικονικός Θυρωρός» σας παρέχει και άλλα εργαλεία επικοινωνίας για να προσεγγίσετε τους επισκέπτες σας αλλά και να τους δώσετε τη δυνατότητα να σας προσεγγίσουν εκείνοι!
Η πλατφόρμα του Εικονικού Θυρωρού έχει ενσωματωμένο σύστημα μηνυμάτων. Πρόκειται για ένα chat box μέσω του οποίου ο πελάτης μπορεί να στείλει τα αιτήματά του. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email (email notification) και το μήνυμα θα αποθηκευτεί στα στοιχεία της κράτησης και μπορείτε να απαντήσετε στον πελάτη σας από εκεί! Όλη η συνομιλία μηνυμάτων θα καταγράφεται τόσο στις λεπτομέρειες της κράτησης όσο και στην ειδική σελίδα του Εικονικού Θυρωρού για τον πελάτη.
Επιπλέον, η απευθείας σύνδεση με το Whatsapp από την πλατφόρμα της Octorate σας δίνει την ευκαιρία να στέλνετε εξατομικευμένα μηνύματα αλλά και πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας στο κινητό τηλέφωνο των πελατών σας.
Χρησιμοποιήστε WhatsApp για επικοινωνία με τους πελάτες σας
Επικοινωνίστε με τους πελάτες σας μέσω WhatsApp, την πιο διαδεδομένη εφαρμογή επικοινωνίας, δημιουργώντας και στέλνοντάς τους ατελείωτα Πρότυπα Μηνυμάτων. Πώς είναι δυνατόν; Πολύ απλά, κατεβάστε την εφαρμογή από το App Store ή το Play Store, ή σύνδεθείτε στην διαδικτυακή υπηρεσία από τον προεπιλεγμένο φυλλομετρητή σας. Αφού το κάνετε, συνδεθείτε στην υπηρεσία Κρατήσεων Octorate και διαλέξτε τον πελάτη με τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε. Δεν έχει υπάρξει ποτέ πιο εύκολη επικοινωνία!
Self Check-in
Χάρη στα πλήρως ενσωματωμένα Vikey, Keesy, Nuki, Chekin και Ok Home, καθώς και σε όλα τα κύρια συστήματα smart lock, η Octorate στέλνει ένα ηλεκτρονικό κλειδί στους επισκέπτες σας πριν από την άφιξή τους, για να τους δώσει εύκολη πρόσβαση στις εγκαταστάσεις σας και να αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες του check-in.
Θα σας κάνει να εξοικονομήσετε χρόνο, να εξαλείψετε τις αναμονές και να προσφέρετε μια μοναδική και ασφαλή εμπειρία στους επισκέπτες σας.
Μπορείτε να συνδέσετε αυτή τη λειτουργία με τις αμέτρητες δυνατότητες που προσφέρει ο εικονικός θυρωρός, όπως πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την αυτόματη δημιουργία του κωδικού ανοίγματος της πόρτας.
Χάρη στα πλήρως ενσωματωμένα Vikey, Keesy, Nuki, Chekin και Ok Home, καθώς και σε όλα τα κύρια συστήματα smart lock, η Octorate στέλνει ένα ηλεκτρονικό κλειδί στους επισκέπτες σας πριν από την άφιξή τους, για να τους δώσει εύκολη πρόσβαση στις εγκαταστάσεις σας και να αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες του check-in.
Θα σας κάνει να εξοικονομήσετε χρόνο, να εξαλείψετε τις αναμονές και να προσφέρετε μια μοναδική και ασφαλή εμπειρία στους επισκέπτες σας.
Μπορείτε να συνδέσετε αυτή τη λειτουργία με τις αμέτρητες δυνατότητες που προσφέρει ο εικονικός θυρωρός, όπως πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την αυτόματη δημιουργία του κωδικού ανοίγματος της πόρτας.
Δεν έχετε πειστεί ακόμα για τον Εικονικό Θυρωρό της Octorate;
Ο Εικονικός Θυρωρός θα γίνει ο αγαπημένος σας συνεργάτης, καθώς αναλαμβάνει όλες εκείνες τις βασικές αλλά μηχανικές λειτουργίες που δεν μπορείτε να αποφύγετε, αλλά σας εμποδίζουν να δώσετε προσοχή στις λεπτομέρειες. Μέσω του Εικονικού Θυρωρού, ο επισκέπτης μπορεί να ανεβάσει τα προσωπικά του στοιχεία και φωτογραφίες των εγγράφων του, προκειμένου να επιταχυνθούν οι διαδικασίες check-in.
Όλα τα αρχεία και οι πληροφορίες θα αποθηκευτούν αυτόματα στις λεπτομέρειες της κράτησης, ώστε να μην χρειάζεται να τα αντιγράψετε ή να τα ζητήσετε κατά την άφιξη των επισκεπτών.
Τι γίνεται με οποιαδήποτε δραστηριότητα upselling;
Μπορείτε να προσθέσετε όλες τις υπηρεσίες που προσφέρετε στο κατάλυμά σας (π.χ. SPA, ξεναγήσεις στην πόλη, special δείπνο κ.λπ.) και να τις ορίσετε ως επιπλέον υπηρεσίες που είναι ορατές στο διαδίκτυο. Οι επισκέπτες σας θα μπορούν να τις προσθέσουν στην κράτησή τους με λίγα κλικ.
Ο πελάτης σας μπορεί επίσης να εισάγει τα στοιχεία τιμολόγησης του μέσα από την πλατφόρμα του Εικονικού Θυρωρού για να διευκολύνει τη διαδικασία check-out και μπορεί επίσης να κατεβάσει τόσο ένα αντίγραφο του φορολογικού εγγράφου όσο και το ίδιο το τιμολόγιο απευθείας από την ειδική σελίδα.
